Es increíble que aún hay muchas marcas y emprendimientos que ven con desprecio la experiencia del cliente.
Los comienzos de año son buenos para hacernos preguntas que perdemos de vista en medio de la vorágine diaria.
Cuando los emprendedores comenzaron a hacer preguntas, el e-commerce trajo respuestas.
Hay dos cosas que no volverán a los niveles de pre-pandemia y a las que tenemos que adaptarnos.