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Mentalidad y Negocios

3 preguntas para estimular el pensamiento estratégico en tu emprendimiento

Piensa en tus clientes con una perspectiva de anticipación y viendo más allá de lo obvio.

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Tres preguntas para estimular el pensamiento estratégico en tu emprendimiento TODALIA

La mejor manera para anticiparnos al futuro es comprendiendo el presente. El reto para los emprendedores es que el presente está cambiando continuamente. Dejar de estudiar y analizar el mercado puede ser un descuido costoso mientras que el pensamiento estratégico puede darte grandes resultados.

Un ejemplo de los cambios continuos ha sido a pandemia. Es verdad que la pandemia continua siendo parte de nuestra rutina, pero ¿coincidimos en que en febrero del 2022 nuestros mercados se comportan diferente a mayo de 2020?

Te queremos ayudar a pensar en tus clientes con una perspectiva de anticipación y viendo más allá de lo obvio.

Tres preguntas para estimular el pensamiento estratégico en tu emprendimiento

¿Qué buscan mis clientes?

Como si se tratara de un oráculo, nuestros clientes vana Google Search para hacerse miles de preguntas, desde las más simples hasta las más profundas. Durante estos años de pandemia, los usuarios han necesitado respuestas a sus preguntas más apremiantes relacionadas con el suministro de alimentos, disponibilidad de vacunas, la oxigenación del cuerpo, efectos de los virus a largo plazo, entre muchas otras cosas. Por lo que es fundamental que estés siempre preparado y listo.

Además, gracias a la investigación en línea, las personas han estado siguiendo de cerca cada paso de la nueva normalidad. Por ejemplo, en Colombia, el interés por los “restaurantes que abren hoy” aumentó un 86 % año tras año. A nivel mundial, el interés por las presentaciones en vivo también está creciendo.

Las búsquedas globales que contienen “música en vivo cerca” tuvieron un aumento anual de +40%. Y el interés por “cines abiertos” creció +1150% en Argentina.

Fuente: Google, Year in Search 2021, Global.

Pero al margen de todo lo relacionado con la pandemia, miles han querido retomar su vida productiva de una manera diferente. En 2021, las búsquedas de “cómo empezar un negocio” superaron a las de “cómo encontrar un empleo”

¿Cómo compran mis clientes?

Los hábitos de compra cambiaron y nadie prevé que vuelvan a ser como antes. Aunque la visita a las tiendas físicas se ha recuperado con respecto a 2020, el usuario ya no es el mismo. Tiene otras expectativas y valora otras cosas. 

El nuevo contexto global empujó la ventas minoristas a través del comercio electrónico un 54% en América Latina, y en países como Perú alcanzó picos del 87%.

Fuente: Google, Year in Search 2021, Global.

El mundo ha recargado su esperanzas en el comercio minorista, tanto que ahora enfrenta una crisis logística. Recordemos que el cambio además de constante, ahora es más rápido. La evolución no se ha detenido. Cuando la pandemia estaba en su punto más crítico muchos predijeron el fin de las tiendas físicas. Los grandes centros comerciales del mundo no sabían qué ocurriría con aquellas enormes estructuras imposibles de mantener y se pensó que terminarían convertidos en malos recuerdos de la mayor crisis global del siglo. 

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Pero el e-commerce ha ido encontrando su lugar y sus maneras. Cada vez convive mejor con la experiencia de compra física, se complementan y se miden diferente.

Al 49% de los latinoamericanos les molestan los altos costos de envío del comercio electrónico, mientras que al 50% les fastidia esperar demasiado al momento de pagar en una tienda física.

Fuente: Google, Year in Search 2021, Global.

La omnicanalidad es el nuevo desafío de las marcas y están desarrollando estrategias para estar al alcance del cliente sin producir fricciones operativas internas. Y además, tomando en cuenta el primer punto de este artículo: el cliente investiga más antes de hacer la compra. 

¿Cómo se mueven mis clientes?

Según un estudio reciente de Waze, salir de casa tiene tres motivaciones fundamentales: obligación, efectividad y necesidad. Los usuarios quieren sentir que valió la pena exponerse en la tienda o en el restaurant. Regresar a casa frustrados porque lo que vio por internet ya no está disponible en el supermercado puede significar un giro en sus preferencias de consumo en detrimento de la marca. 

A los emprendimientos nos corresponde comprender las motivaciones de nuestros consumidores y tener el dedo en el pulso de la evolución. 

En 2021, el interés de búsqueda mundial en “a dónde puedo viajar” fue tres veces superior a antes de la pandemia.

Fuente: Google, Year in Search 2021, Global.

Las búsquedas de lugares abiertos, ventilados y más grandes, también ganó importancia entre los clientes latinoamericanos.

Nuestros emprendimientos tendrán un mejor desempeño en la medida que logremos adaptarnos a las nuevas formas de consumo. Ahora, si queremos estar un paso adelante, tenemos que desarrollar el hábito de mantenernos estudiando a nuestro mercado y anticipándonos. Hacernos continuamente estas tres preguntas nos va a ayudar mucho. 

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Mentalidad y Negocios

Habilidades de Altos Ingresos para 2024: El Camino Hacia el Éxito

Agilidad, adaptabilidad, tecnología digital, inteligencia emocional, liderazgo, pensamiento crítico, resolución de problemas, sostenibilidad, responsabilidad social

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A medida que nos acercamos al 2024, el panorama empresarial sigue evolucionando a un ritmo vertiginoso. Para los emprendedores emergentes, es crucial desarrollar habilidades que no solo sean relevantes hoy, sino que también sean valiosas en el futuro. Estas son las habilidades de alto valor que te ayudarán a destacar y triunfar en el mundo del emprendimiento en 2024.

**1. ** Agilidad y Adaptabilidad: En un mundo donde el cambio es la única constante, la agilidad y la adaptabilidad son esenciales. Como emprendedor, debes estar preparado para pivotar y adaptarte rápidamente a nuevas situaciones, mercados y tecnologías. Esta habilidad no solo te ayudará a sobrevivir en tiempos inciertos, sino que también te permitirá aprovechar nuevas oportunidades que otros pueden no ver.

**2. ** Comprensión de la Tecnología y la Digitalización: No importa en qué industria estés, la tecnología jugará un papel crucial. Entender las últimas tendencias tecnológicas y cómo se pueden aplicar a tu negocio es fundamental. Esto incluye todo, desde la inteligencia artificial y la automatización hasta la ciberseguridad y el análisis de datos.

**3. ** Inteligencia Emocional y Liderazgo: A medida que las máquinas asumen más tareas, las habilidades humanas como la empatía, la inteligencia emocional y el liderazgo se vuelven aún más valiosas. Estas habilidades te permitirán construir equipos fuertes, fomentar la colaboración y liderar con eficacia en un entorno empresarial cada vez más complejo.

**4. ** Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas: La capacidad de pensar críticamente y resolver problemas complejos es invaluable. En un mundo lleno de información, poder analizar datos, identificar problemas reales y desarrollar soluciones innovadoras te diferenciará como emprendedor.

**5. ** Sostenibilidad y Responsabilidad Social: Con un enfoque creciente en la sostenibilidad y la responsabilidad social, entender cómo tu negocio impacta en el mundo y cómo puedes contribuir positivamente es más importante que nunca. Esto no solo es bueno para el planeta y la sociedad, sino que también es cada vez más importante para los consumidores y los inversores.

Estas habilidades no solo te prepararán para el éxito en 2024, sino que también te proporcionarán una base sólida para el crecimiento y la innovación en los años venideros. Como emprendedor emergente, invertir en el desarrollo de estas habilidades es invertir en tu futuro. ¡El momento de empezar es ahora!

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Mentalidad y Negocios

Multitud de Consejeros: La Importancia de Buscar Consejos y Mentores

Buscar mentores, aprender de la experiencia, evitar errores y ampliar redes de contactos.

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En el emocionante pero a menudo desafiante camino del emprendimiento, uno de los activos más valiosos que puedes tener es el consejo de aquellos que han recorrido el camino antes que tú. La búsqueda de mentores y el consejo sabio no es solo una buena práctica, es una necesidad vital para cualquier emprendedor emergente. Aquí te explicamos por qué y cómo puede marcar la diferencia en tu viaje empresarial.

**1. ** Aprender de la Experiencia Ajena: Los mentores y consejeros aportan años de experiencia y conocimientos que puedes aprovechar. Pueden ofrecer perspectivas únicas y soluciones a problemas que tal vez no hayas considerado. Por ejemplo, un mentor con experiencia en el lanzamiento de startups tecnológicas puede ayudarte a navegar por los desafíos específicos de ese sector.

**2. ** Evitar Errores Comunes: Los emprendedores principiantes a menudo cometen errores que podrían haberse evitado con el consejo adecuado. Un mentor puede ayudarte a identificar trampas potenciales y guiarte para tomar decisiones más informadas, lo que te ahorra tiempo, dinero y estrés.

**3. ** Red de Contactos y Oportunidades: Los mentores suelen tener una amplia red de contactos y pueden abrirte puertas a nuevas oportunidades de negocio, asociaciones, o incluso a potenciales inversores. Esta red es invaluable para un emprendedor emergente que busca establecerse en un mercado competitivo.

**4. ** Apoyo Emocional y Motivación: El emprendimiento puede ser una montaña rusa emocional. Tener un mentor significa tener a alguien que te entiende, te apoya y te motiva, especialmente en momentos de incertidumbre o desafío.

**5. ** Crecimiento Personal y Profesional: Un buen mentor no solo te guiará en aspectos empresariales, sino que también fomentará tu crecimiento personal y profesional. Te desafiarán a pensar de manera diferente, a expandir tus límites y a desarrollar habilidades de liderazgo y gestión.

En conclusión, en la multitud de consejeros hay sabiduría, y para un emprendedor emergente, buscar mentores y consejos es fundamental. No solo te proporciona una guía práctica y estratégica, sino que también te equipa con las herramientas y la confianza necesarias para navegar el complejo mundo del emprendimiento. Recuerda, nadie logra el éxito solo, y la búsqueda de mentores y consejos es un paso crucial en tu viaje hacia el logro de tus sueños empresariales. ¡Empieza a construir tu red de mentores hoy y ve hasta dónde puedes llegar!

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Mentalidad y Negocios

Interacción y Personalización de la atención al cliente: Cómo está Cambiando el Juego

experiencias inmersivas del cliente, metaverso en retail, marketing interactivo, personalización y diferenciación en el mercado digital.

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El 2023 ha marcado el comienzo de una era donde la experiencia inmersiva del cliente es más que una tendencia, es una necesidad imperativa para cualquier emprendedor emergente. Las tecnologías como el metaverso están redefiniendo la forma en que interactuamos con los clientes, ofreciendo entornos de compra completamente nuevos y emocionantes. Aquí te explicamos por qué debes subirte a esta ola y cómo puede transformar tu negocio.

**1. ** Más que una Compra, una Experiencia: En el mundo actual, los clientes buscan experiencias que vayan más allá de la simple transacción. Utilizando el metaverso, puedes crear un entorno de compra inmersivo que atraiga a tus clientes no solo a comprar, sino a vivir una experiencia única. Esto no solo aumenta la satisfacción del cliente, sino que también fortalece la lealtad a la marca.

**2. ** Interacción y Personalización Mejoradas: Las experiencias inmersivas permiten una interacción más profunda y personalizada con tus clientes. A través del metaverso, puedes ofrecer experiencias personalizadas que se ajusten a los gustos y preferencias individuales de tus clientes, algo imposible en un entorno de compra tradicional.

**3. ** Un Nuevo Mundo de Posibilidades de Marketing: La experiencia inmersiva abre un nuevo mundo de posibilidades para el marketing. Puedes realizar eventos de lanzamiento de productos, demostraciones interactivas y mucho más, todo dentro de un entorno virtual que captura la imaginación de tus clientes.

**4. ** Diferenciación en un Mercado Competitivo: En un mercado cada vez más saturado, ofrecer una experiencia de cliente inmersiva puede ser tu gran diferenciador. Al adoptar estas tecnologías, te posicionas como un líder innovador en tu industria, destacándote de la competencia.

**5. ** Aprovechando el Potencial del Metaverso: El metaverso no es solo un juego, es una herramienta empresarial poderosa. Al integrar tu negocio en este espacio virtual, abres las puertas a un mercado global, aumentando tu alcance y potencial de ventas de manera significativa.

La experiencia inmersiva del cliente es un tren que ningún emprendedor emergente debería perderse en 2023. Al adoptar tecnologías como el metaverso, no solo mejoras la experiencia de compra de tus clientes, sino que también te abres a un mundo de posibilidades en términos de marketing, personalización y crecimiento del negocio. Este es el momento de innovar y transformar tu estrategia de cliente para destacar y prosperar en la era digital. ¡El futuro es ahora, y es inmersivo!

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